---
title: Klantenportaal en Kennisbank
description: Instructies voor het beheren van tickets via het klantenportaal, evenals de kennisbank met instructieartikelen.
---

[Overslaan naar inhoud](https://info.energiemissie.nl/klantportaal-en-kennisbank#main-content)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[Klantenportaal](https://info.energiemissie.nl/tickets?hsLang=nl)

![EM\_Secundaire\_logo\_default\_RGB](https://info.energiemissie.nl/hs-fs/hubfs/EM_Secundaire_logo_default_RGB.webp?width=149&height=45&name=EM_Secundaire_logo_default_RGB.webp)

- [Energiemissie.nl](https://www.energiemissie.nl/)
- [Kennisbank](https://info.energiemissie.nl/)
- [Tickets](https://info.energiemissie.nl/tickets?offset=0&view=my_tickets)
- Contact
- [Uitloggen](https://info.energiemissie.nl/_hcms/mem/logout)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Energiemissie.nl](https://www.energiemissie.nl/)
- [Kennisbank](https://info.energiemissie.nl/)
- [Tickets](https://info.energiemissie.nl/tickets?offset=0&view=my_tickets)
- Contact
- [Uitloggen](https://info.energiemissie.nl/_hcms/mem/logout)
- Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Klantenportaal](https://info.energiemissie.nl/tickets)
- [Neem contact met ons op](mailto:support@energiemissie.nl)

[Neem contact met ons op](mailto:support@energiemissie.nl)

 Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Kennisbank - Energiemissie](https://info.energiemissie.nl/?hsLang=nl)
2. [Support](https://info.energiemissie.nl/support?hsLang=nl)

# Klantenportaal en Kennisbank

Via het **Energiemissie Klantportaal** kun je:

- Je **tickets** indienen en volgen
- De **kennisbank** raadplegen met handleidingen en veelgestelde vragen

De omgeving is beveiligd via **KeyCloak** – dat betekent dat je inlogt met dezelfde inlog die je gebruikt voor de andere portalen van Energiemissie.

---

#### **Toegang tot het portaal**

Je kunt op twee manieren naar het klantportaal gaan:

- **Kennisbank:** [https://info.energiemissie.nl/](https://info.energiemissie.nl/?hsLang=nl)
- **Direct naar tickets:** [https://info.energiemissie.nl/tickets](https://info.energiemissie.nl/tickets?hsLang=nl)

---

#### **Inloggen**

1. Klik op **Inloggen** rechtsboven op de pagina.
2. Je wordt doorgestuurd naar de **inlogpagina**.
3. Log in met **hetzelfde account** dat je gebruikt voor de Energiemissie-portalen.
4. Na het inloggen kom je automatisch terug in het klantportaal.

**Lukt het niet om in te loggen?**  
Neem contact op met support@energiemissie.nl. Ons team helpt je verder.

---

#### Wat kun je doen in het klantportaal?

### 🎟️ Tickets beheren

- Bekijk de status van je openstaande tickets
- Dien nieuwe meldingen of vragen in

### 📘 Kennisbank raadplegen

- Zoek op trefwoord of onderwerp
- Lees handleidingen en uitleg over producten en diensten van Energiemissie
- Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen

Alles is overzichtelijk beschikbaar op één plek.

#### **💡 Tip**

Voeg [info.energiemissie.nl](https://info.energiemissie.nl/?hsLang=nl) toe aan je **favorieten** in je browser.  
Zo heb je altijd direct toegang tot support en kennisartikelen.

- [Support](https://info.energiemissie.nl/support?hsLang=nl)
- [Kennis](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#main-content)

    - [Energiebelasting](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#energiebelasting)
    - [Energiebesparing](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#energiebesparing)
    - [Energiemanagement](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#energiemanagement)
    - [Energiemonitoring](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#energiemonitoring)
    - [Industrietermen](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#industrietermen)
    - [Wet- & Regelgeving](https://info.energiemissie.nl/kennis?hsLang=nl#wet-regelgeving)
- [MijnEnergiemissie](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Aansluitingen](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#aansluitingen)
    - [Analyse](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#analyse)
    - [API](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#api)
    - [Facturen](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#facturen)
    - [Functies](https://info.energiemissie.nl/mijnenergiemissie?hsLang=nl#functies)

- Start
- Producten
- Prijzen
- Blog
- Bedrijf

[![EM\_Secundaire\_logo\_default\_RGB-2048x611](https://info.energiemissie.nl/hs-fs/hubfs/EM_Secundaire_logo_default_RGB-2048x611.webp?width=150&height=45&name=EM_Secundaire_logo_default_RGB-2048x611.webp "EM_Secundaire_logo_default_RGB-2048x611")](https://www.energiemissie.nl)

<https://www.facebook.com/energiemissie/> <https://www.linkedin.com/company/energiemissie/posts/?feedView=all> [mailto:support@energiemissie.nl](mailto:support@energiemissie.nl)

Copyright © 2025, energiemissie.nl