Mandaten beheren

Met de energiemonitor van Energiemissie is het mogelijk om meetdata in te zien van zowel kleinverbruik als grootverbruik aansluitingen en op het niveau van facturen of administratieve werkzaamheden.

Om deze data op te mogen vragen bij de netwerkbeheerders moet er een mandaat aanwezig zijn van de gebruiker van de energie-aansluiting. Om ervoor te zorgen dat wij beschikken over het juiste mandaat, kun je als gebruiker binnen het portaal van Energiemissie al je mandaten zelf aanmaken, actualiseren en beheren.

Bij kleinverbruik aansluitingen is het mogelijk om maandmeterstanden op te halen tot 12 maanden terug in de tijd. Hiervoor dient dan ook de startdatum 12 maanden terug in de tijd zijn.

Mandaat vervangen/intrekken

Wanneer een mandaat vervangen of ingetrokken dient te worden, hanteer de volgende stappen:

Het intrekken van een mandaat gebeurt zelden, maar kan voorkomen wanneer:

• een mandaat vervangen dient te worden omdat er verder terug in de tijd historische meetdata verladen moet worden.
  • Hierbij wordt het oude mandaat ingetrokken, en wordt een nieuw mandaat opgesteld.

Hieronder in het kort de stappen om te doorlopen voor het intrekken van een mandaat:

• Navigeer naar het Energiemissie portaal en open onder het menu INSTELLINGEN de optie ‘Mandaten’.
• Hier ziet u het mandaatdetailscherm voor alle ingediende mandaten.
  • Dubbelklik op het mandaat dat je wil intrekken (of gebruik het potloodje in de meest rechterkolom).
  • Rechtsboven verschijnen knoppen met opties, waaronder ‘Intrekken’.
  • Na bevestiging is het mandaat ingetrokken, hierbij wijzigt ook de status van het mandaat in het mandaatdetailscherm.

Daarna kan een nieuw mandaat worden ingediend via de route beschreven in ‘Mandaat opstellen en uploaden’.

Status mandaat opvragen

Om de mandaten en de daaraan gekoppelde werkzaamheden in stand te houden, ontvang je 90, 30 en 1 dag voor het verlopen van het mandaat een herinnering voor het verlengen en wordt de status geactualiseerd naar bijvoorbeeld ‘verlopen’ of 'verloopt bijna'.