Meter uithuizen
Het afmelden van een meter, ook bekend als 'uithuizen'.
Inhoudsopgave
Inleiding
Binnen het aansluitingenregister zijn alle energie-aansluitingen van een organisatie opgenomen. Ga je aansluitingen niet meer gebruiken of komen er aansluitingen bij, dan wil je dit voor je organisatie registreren en tegelijk doorgeven aan je energieleverancier.
Voorbeeld
Een bestaande aansluiting dient uit het contract gehaald te worden omdat er een andere huurder in het pand is gekomen. Hierdoor wordt straks de energierekening niet meer door jouw organisatie betaald maar door de nieuwe eigenaar. Je wil de aansluiting uit het energiecontract halen (“Uithuizen”) met als doel de status van de aansluiting op 'Beëindigd' te zetten.
Hiervoor bestaat de uithuisfunctie.
Statussen binnen het aansluitingenregister
Een aansluiting kent binnen de Energiemonitor de volgende statussen:
- Actief: De aansluiting is actief binnen het contract.
- Beëindigd: De aansluiting is niet actief binnen het contract.
- Inhuizen: Er is een aanvraag verstuurd om een aansluiting aan het contract toe te voegen.
- Uithuizen: Er is een aanvraag verstuurd om een aansluiting uit het contract te verwijderen.
- Onbekend: Het is niet bekend wat de status is.
Voorwaarden
Bij het aanbieden van een uithuizing bij de leverancier wordt er een e-mail gestuurd naar de leverancier. Zorg er daarom voor dat het juiste e-mailadres is ingesteld. Je stelt het e-mailadres per leverancier in via de organisatie-instellingen.
Volg hiervoor onderstaande stappen:
- Ga via het menu aan de linkerkant naar ‘Organisatie’ onder het kopje ‘AANSLUITINGEN’.
- In het scherm met organisatiedetails zie je aan de rechterkant een keuzemenu verschijnen.
- Klik hier op ‘Leveranciers’. Je krijgt nu een overzicht van alle bekende leveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
- Klik op een leverancier om de gegevens te bewerken.
- Vul in het bijbehorende veld het juiste e-mailadres in waarop de leverancier bereikt kan worden.
⚠️ Belangrijk: Als het ingevoerde e-mailadres niet klopt, wordt de e-mail niet bezorgd bij de leverancier. Controleer dit dus zorgvuldig.
Meter uithuizen
Stap 1
- Klik op ‘Meters’ onder AANSLUITINGEN in het navigatiemenu.
-
Zoek de aansluiting op die je wilt uithuizen en dubbelklik om deze te openen, of gebruik het potlood-icoon om de meter te bewerken.
De kolom ‘Acties’: Binnen het meteroverzicht scrol je helemaal naar rechts in het overzicht, hier vind je de kolom ‘Acties’. Door middel van het slot-icoon bovenaan kan je de kolom de kolom ‘Acties’ vastzetten. Dat houd in dat wanneer je terug scrolt naar links, je ziet dat de kolom aan de rechterzijde van het scherm blijft staan, ongeacht waar in de tabel je heen scrolt.
Stap 2
- Navigeer in het meterdetailscherm naar het veld ‘Status’, en verander deze naar ‘Uithuizen’. Scrol vervolgens naar beneden en klik op 'Opslaan'. Vervolgens verschijnt er een pop-up met het formulier ‘Meter uithuizen’.
- Vink het selectieveld: ‘Ik wil een e-mail bericht sturen naar de leverancier’ aan.
Let op: Indien je de optie “Verstuur e-mailbericht” niet selecteert, dan sla je de wijziging gewoon op zonder dat er een email wordt verzonden.
Stap 3
- Er opent nu een volledig formulier. Deze vraagt je om een aantal extra (niet verplichte) gegevens.
- Na het invullen van de gegevens vind je onderaan de optie om de wijziging op te slaan en te verzenden.
De status van de meter staat nu op “Uithuizen.” Dit betekent dat er een verzoek is verstuurd wat nog niet is bevestigd. Uithuizen kan zodoende gelezen worden als “in behandeling”.
Nadat je terugkoppeling hebt ontvangen van de leverancier kan de status van de meter, samen met de datum waarop de aanpassing is doorgevoerd, worden aangepast naar ‘Beëindigd’.
Meter inhuizen / Beëindigde meter opnieuw activeren
-
Voor het toevoegen van een nieuwe meter, zie ‘Meter inhuizen’.
Wil je een bestaande aansluiting met de status “Beëindigd” opnieuw toevoegen, dan verander je de status naar “Inhuizen”. Je slaat de wijziging op en opnieuw verschijnt het en je doorloopt dezelfde stappen als bij het uithuizen van een aansluiting.