Overslaan naar inhoud
Nederlands
Klantenportaal Inloggen
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Factuur openen

Stappen om snel en eenvoudig facturen te openen en in te zien via aansluitingen of meters in de energiemonitor.

Het is binnen de energiemonitor mogelijk om direct facturen op te vragen en in te zien. Er zijn meerdere manieren om dit te doen. 

Hieronder zijn in het kort de te doorlopen stappen omschreven aan de hand van twee voorbeelden om een factuur te openen.

- Via 'Aansluitingen'

Stap 1

  • Ga naar het onderdeel “Facturen” en selecteer “Aansluitingen”.
  • Het factuuroverzicht opent in de resultatentabel. Gebruik filters om de juiste meter te vinden, bijvoorbeeld via de EAN-code. (zie ‘Filters toepassen’ voor instructies).
  • De tabel toont nu de resultaten die horen bij de gefilterde zoekopdracht.

Hier kan, indien wenselijk, een export worden gegenereerd van de geselecteerde resultaten.

Gebruik hiervoor de knop Export, rechts bovenin. Voor een instructie hierover, zie 'Exporteren van gegevens'.

Stap 2

Nu verschijnen alle facturen die betrekking hebben tot de zoekterm.

  • Dubbelklik op de factuur die je wil openen (of gebruik het vergrootglas in de meest rechterkolom ('Acties').
  • Er opent een pop-up scherm met de factuurdetails, met onderin een weergave van welke productinstellingen zijn gekeurd. Net boven deze weergave vind je de knoppen 'Bekijk bijlage' of 'Download bijlage'. 

 

- Via 'Meters'

Stap 1

  • Ga naar ‘Meters’ in het linkermenu, onder 'AANSLUITINGEN'.
  • Nu opent het meterdetailscherm.
  • Gebruik filters om de juiste meter te vinden, bijvoorbeeld via de EAN-code. (zie ‘Filters toepassen’ voor instructies).
  • De tabel toont nu de resultaten die horen bij de gefilterde zoekopdracht.

Hier kan, indien wenselijk, een export worden gegenereerd van de geselecteerde resultaten. Voor een instructie hierover, zie 'Exporteren van gegevens'.

 

Stap 2

  • Selecteer de Meter waarvan je de facturen wil inzien, dubbelklik om het meterdetailscherm te openen.
  • Na het openen toont het meterdetailscherm rechtsboven de knop Factuuraansluitingen.
    • Via deze knop kom je ook terecht op de facturen, maar in dit geval is er al gefilterd op facturen die bij deze specifieke meter horen.

 

Stap 3

  • Dubbelklik op de factuur die je wil openen. Er verschijnt een pop up met de details van de factuur, met onderin een weergave van welke productinstellingen zijn gekeurd. Net boven deze weergave vind je de knoppen 'Bekijk bijlage' of 'Download bijlage'. 

 

Niet in staat om te vinden wat je zoekt?

Neem contact op met de Energiemissie servicedesk.